資料使用者及聯絡方式
資料使用者：KareLynk Limited。聯絡地址：Pylon Tower Tsuen Wan。如需查閱或更正個人資料，請電郵至 support@karelynk.com。
資料保障
私隱政策
本政策說明 KareLynk 在處理陪診員申請、服務要求、合作夥伴登記及相關營運紀錄時，如何收集及使用個人資料。
我們收集的資料
我們按申請、合作意向或服務安排所需收集聯絡資料、行程及支援需要、陪診員經驗及可服務時間、機構或接送服務的初步營運資料，以及你主動提供的其他資料。表格已標示必須及選填項目；如未能提供必須資料，我們可能無法審核申請、評估要求、跟進合作意向或作出安排。
使用目的
資料只會用於處理申請、評估服務需要或合作意向、準備報價、安排及完成服務、聯絡相關人士、處理付款及發票、保存同意及必要稽核紀錄、進行經清理的來源分析、保障表格及平台安全，以及履行適用的法律或營運責任。我們不會僅因提交上述表格而把資料用於直接促銷。
誰可接觸資料
只有因職務需要而獲授權的 KareLynk 營運人員可以接觸相關資料。為完成已確認服務，我們只會向獲安排的陪診員或服務夥伴提供所需的最少資料。雲端託管、資料庫、表格保安及其他受委託服務供應商亦可能按合約、指定目的及適用保留安排處理資料。
保留及刪除
未完成或未獲接納的服務要求一般保留 90 日；被拒或撤回的陪診員申請一般保留 180 日；合作夥伴登記一般在最後活動後保留 12 個月；客戶、陪診員及服務紀錄一般在最後服務後保留 24 個月；付款、退款、收據、發票及會計紀錄一般保留 7 年；例行系統紀錄一般保留 30 日，保安及審計紀錄一般保留 12 個月。資料不再需要時，我們會刪除或不可逆地去識別化。涉及調查、爭議、法定保存責任或法律保留的紀錄可保留至相關事項完結。
資料保障
我們採用權限控制、受保護的伺服器操作、資料庫存取政策、審計紀錄及其他合理措施，減少未經授權的存取、改動或披露。任何網上傳輸或儲存方式均不能保證絕對安全。
查閱、更正及其他要求
你可要求查閱或更正我們持有的個人資料，亦可提出刪除或撤回同意要求。我們會先核實要求者身分，並按適用責任及個案狀況處理。請透過聯絡頁面提交要求，並避免在公開渠道披露敏感資料。