常見問題

醫院、診所、復康或治療中心、長者中心及照顧地點的非緊急行程。範圍、時間及供應須經團隊確認。

不一定。車型、設備、時間、協助範圍及報價須另行核對，收到明確確認後才成立。

請提供輪椅種類、尺寸、重量、可否摺疊、乘客可否轉移座位，以及起點和目的地的升降機、梯級與上落車情況。

按已確認範圍協助同行、登記、候診、院內流程、獲授權取藥及家人更新；須遵守院方規則及病人授權。陪診不包括診斷、派藥或臨床護理。

現行陪診服務收費為每小時港幣 180 元，最低預約 3 小時，即陪診服務部分最低港幣 540 元。超時每 30 分鐘港幣 90 元。距離服務開始少於 24 小時的要求：如獲接納及確認，另收港幣 100 元附加費。第三方交通、泊車、隧道費及獲批准開支不包括在最低服務費內，會在個別報價中分項列明。提交要求不代表有人手可供安排或服務已確認。服務範圍及總額以分項報價為準；你接受報價並獲營運人員明確確認後，服務才成立。

核對服務內容、日期、時數、地點、接送與輪椅需要、分項費用、有效期及條款。你明確接受報價並收到服務確認後，安排才成立。

按約定方式跟進已確認服務的進度；不等於持續 GPS 追蹤或醫療監察。

視乎服務使用者能力、院方要求及授權而定，安排前會先核對。

NGO、醫療機構、長者中心、院舍、復康機構及接送營運商。意向須經審閱，不會自動建立帳戶、合約、轉介安排、服務資格或工作。

司機或車隊可登記接送合作意向；陪診員可填寫陪診員申請表。兩者均須審閱，提交不代表已獲批准或保證獲派工作。