覆診、復康及治療行程安排

建立固定行程資料

• 治療或覆診地點、樓層、報到位置及聯絡方法
• 每星期或每月的日期、開始時間及預計完成時間
• 起點、上落車位置、樓宇通道及輪椅資料
• 是否需要同行陪診、候診、取藥或家人更新
• 遇上覆診改期、惡劣天氣或延誤時的處理方法

安排每次服務前仍需確認

即使行程重複，每次服務仍須確認日期、時間、服務使用者狀況、供應及報價。KareLynk 不會在未確認的情況下自動建立接送或陪診工作。

同一路線，也要分開核對每次去程和回程

以下是虛構的整理例子，不是已成立的服務或覆診安排。診所的預約確認、去程接送、回程接送及陪診確認是不同事項；某一次已確認，並不代表其他日期或回程也已確認。

• 第一次覆診：診所已確認日期；去程已獲接送方確認，回程仍待確認。家人需要繼續處理回程，不能只把整天標為「已安排」。
• 第二次覆診：診所通知改期。先記下新日期，再分別聯絡原定去程、回程及陪診的相關負責人，核對哪些安排需要更改；未收到各方的新確認前，不沿用舊的確認資料。

可複用的逐次行程記錄

每次覆診複製一份以下格式，與其他日期分開保存。行程有改動時，記下最新更新時間；費用、更改及取消方式以相關服務提供者的確認為準。 覆診日期及診所最新確認： 去程：時間／上落車位置／接送方／待確認或已確認／參考編號（如有）： 回程：時間或待定安排／上落車位置／接送方／待確認或已確認／參考編號（如有）： 陪診：不需要／另行確認；已確認範圍及負責人： 本次變更：原資料 → 新資料；已通知誰／仍待誰回覆： 最後更新時間及當日聯絡人： 此記錄只供你自行整理，並非預約申請或確認通知，本頁不收集或儲存內容。毋須填寫身份證號碼、診斷或病歷；如需轉交資料，先確認接收者及用途。

選擇合適交通

如服務使用者未能使用一般公共交通，可比較復康巴士、醫管局非緊急救護運送服務、輪椅的士或私人接送的資格與限制。

參考資料

香港復康會的公開常問問題分別說明多日預約、每程行程編號及更改資料的處理。這裏的記錄格式是 KareLynk 的一般整理建議，並非復康巴士的表格或預約系統；各服務的資格、程序及確認方式仍以提供者的最新指引為準。